我们的海事服务 - Baumüller 经过优化的电动移动交通
我们的纯电动及混合动力驱动装置同样也用于船运交通领域，并且构成了渡船及其他水上交通工具的核心部分 —— 从威悉河一直到中国台湾。并且，我们不仅提供出色的电机、变频器和相应的操作系统，而且也提供齐全的海事服务品类。
我们 Baumüller 为产品及其面向未来的功能性提供背书。我们的海事电动移动交通服务让您能获得全方位现场和远程服务，由我们为您在各个方面提供支持。在此，您将详细了解到我们的海事服务。
我们的服务概览
我们一站式为您提供各类服务。对于船舶和海洋工程船的装备或者改装，我们 Baumüller 我们掌握周全的专业能力，并且具有丰富的经验。
除了安装，我们在整个使用寿命期间提供多样化服务，例如定期维护和检查，以及紧急维修帮助和错误诊断。具体而言，其中包括：
- 维修、安装和调试 - 从单个组件直至成套系统
- 诊断 - 现代化诊断技术，确保快速错误识别
- 错误排查和快速响应 - 快速的机动服务团队
- 通过 Remote Guidance Tool 落实远程维护
- 检查、检修和维护 - 避免船舶停机
- 运输物流 - 备件的收货和按期交付
- 根据客户委托提供 OEM 海事服务 - 提供 OEM 直拨热线服务
- 通过云落实预防性维护 - 自动订购和备件发运
良好的服务机动性
对于我们的各类海事服务，机动性是最重要的。作为客户，您需要灵活性，以便在遇到不可预见的问题时能从容地应对。为此，我们提供全球服务网络，能个性化地对您的需求作出反应。我们在全球设有 40 多处 Drive Center，开展生产、销售、应用及海事服务，范围从美国东海岸一直到澳大利亚，从北海一直到南非。
最大服务可用性
船运交通没有固定经营时间。因此，如果在维护或者维修时需要支持，您可随时联系我们。然后，我们的技术人员会第一时间前往您的所在地。根据实际停靠地点，时间可能有所变化，但通过我们的全球网络和常年无休的服务，我们可以大大缩短这一反应时间。这样，无论是潜在停机时间还是成本，都会有所降低。
训练和培训
为了摆脱对船员以外技术人员的依赖，我们可以为您的人员提供相应的培训。通过这种方式，就可以简单并且顺利地落实定期运行和维护。为此，我们同样也为船员提供事件及警告操作清单，为他们提供指导性的帮助。
非约束性的咨询建议 - 与我们的专家联系吧！
请给我们写信，我们销售部的专家将很乐意为您提供建议。
我们作为 OEM 的优势
作为原始设备制造商 (OEM) 以及现代化驱动系统的成套供应商，我们的海事服务能够为您提供下列一些特别高效的服务：
OEM 在线支持
尤其是在维护时，为了节省大量时间，我们充分利用数字时代的各项成就。经培训人员同样也可以通过我们的 Remote Guidance Tool 远程获取由我们的技术人员提供的指导和咨询。相互同步的交流过程中，可以省时并直接在现场排除大量问题，同时让您的人员获得专业的指导。这一方面可以确保安全性，另一方面也可以省时省力。
OEM 备件
易损件和相应的备件将由我们直接负责提供。这会通过最短且最快的物流途径落实。这些易损件包括变频器、24V 系统、DC 熔断器以及更多。整个电机或者发电机同样也可以进行更换。直接使用我们为您个性化量身定制的组件，不会有任何其他方面参与，从而最大程度简化了维修和维护。您可从 Baumüller 可靠地获得一站式服务。
OEM 监控
如果您需要，我们可以通过我们的诊断系统监控驱动装置方面的所有事件。涉及直流侧绝缘的警报消息会由我们遍布全球的海事服务中心接收，从而实现对问题的快速干预。其中同样也包括针对电流、电压以及电机温度的警报等级。作为结果，可以提前避免驱动装置上的潜在损坏，并及早加以排除。我们的 24 小时服务能做到始终伴您左右。
预防性维护
检查、检修和维护默认由我们负责落实。通过固定的间隔周期和最先进的诊断技术，我们会让您的驱动装置保持最佳状态，确保最高可靠性和高效运行。可通过我们的云系统提前在您的流程中进行维护和维修规划。自动订购过程和相应的备件及易损件发运能进一步节省您的时间。一旦需要维修，所有部件现场都有，不必临时订购。
现场服务 – 位于 Rostock 和 Wolgast 的造船厂
对于我们的全球海事服务网络，我们形成了众多合作伙伴关系。其中就包括位于 Rostock 的 Tamsen Maritim 造船厂或者靠近波兰边境位于 Wolgast 的 Peene 造船厂。您将在这里得到钢结构方面的机械支持，并且还提供电气系统方面的各类维护服务。此外，可以更换组件或者现场解决其他服务问题，包括有缺陷的电缆，熔断器跳闸，绝缘问题等等。通过我们的海事服务，可以提前规划此类停靠，并最大程度缩短停靠时间，同时最大程度减少停机时间。
Baumüller 作为提供全方位服务的 OEM
我们 Baumüller 为您提供优异、高效且可靠的纯电动及混合动力驱动系统。为了最大程度延长使用寿命，提前识别问题并加以排除，并在总体上确保顺畅运行，您可以访问我们齐全的海事服务套餐。服务套餐可根据您的需要，灵活且个性化地进行选择。具体涵盖从初始安装和人员培训，一直到定期维护和维修。无论是哪项服务，我们都可以全天候不间断地在全球范围内提供。并且，您可以灵活地向我们的合作船厂提出服务要，或者请求由我们的技术人员提供远程咨询及指导。Baumüller 让您能最大程度缩短停靠时间，同时始终保持驱动系统最佳的性能 - 而这一切都来自一站式服务。
参考信息：
