Onze Marine Service – geoptimaliseerde e-mobiliteit met Baumüller
Onze volledig elektrische en hybride aandrijvingen worden ook in de scheepvaart gebruikt en zijn van de Weser tot Taiwan het hart van veerboten en andere vaartuigen. Hierbij bieden wij niet alleen uitstekende motoren, omvormers en bijbehorende besturingssystemen, maar ook een uitgebreid Marine Service-portfolio.
Wij van Baumüller staan achter onze producten en hun toekomstbestendige functionaliteit. Met onze Marine E-Mobility Services ontvangt u een breed scala aan diensten, zowel ter plaatse als op afstand, waarmee wij u over de hele linie ondersteunen. Hier vindt u alle details over onze Marine Services.
Onze services in één oogopslag
Bij ons krijgt u alle services uit één hand. Als het gaat om het uitrusten of ombouwen van schepen en offshore vessels beschikken wij bij Baumüller over veel knowhow en ervaring.
Na de installatie bieden wij gedurende de gehele levensduur een breed scala aan services, bijv. op het gebied van regelmatig onderhoud en inspectie, acute reparatiehulp en storingsdiagnose. In detail gaat het o.a. om:
- reparatie, installatie en inbedrijfstelling – van afzonderlijke componenten tot complete systemen
- diagnose – moderne diagnosetechnieken voor een snelle foutopsporing
- foutopsporing en korte reactietijden – snel en mobiel serviceteam
- onderhoud op afstand mogelijk via Remote Guidance Tool
- inspecties, revisies en onderhoud – stilstandtijden van de schepen vermijden
- transportlogistiek – ophaling en stipte levering van reserveonderdelen
- OEM Marine Service in opdracht van de klant – hotline met OEM-nummersysteem
- Predictief onderhoud via de cloud – automatisch bestellen en verzenden van reserveonderdelen
Hoge servicemobiliteit
Bij al onze Marine Services staat mobiliteit centraal. Als klant hebt u flexibiliteit nodig om ook bij onvoorziene problemen dynamisch te kunnen handelen. Daarom bieden wij een wereldwijd servicenetwerk, dat ons in staat stelt individueel op uw behoeften te reageren. Wij exploiteren wereldwijd meer dan 40 Drive Centers met productie, verkoop, toepassing en Marine Service, van de Amerikaanse oostkust tot Australië en van de Noordzee tot Zuid-Afrika.
Maximale beschikbaarheid van de service
De scheepvaart kent geen vaste openingstijden. Als u ondersteuning nodig hebt bij een onderhoud of reparatie, zijn wij gegarandeerd dag en nacht bereikbaar voor u. Onze technici komen vervolgens zo snel mogelijk naar u toe. Afhankelijk van de ligplaats kunnen de tijden variëren, maar dankzij ons wereldwijde netwerk en onze 24/7-beschikbaarheid kunnen wij deze zeer kort houden. Dat verlaagt de mogelijke uitvaltijden en kosten.
Training en opleiding
Om ervoor te zorgen dat ingrepen van externe technici niet eens nodig zijn, bieden wij aangepaste opleidingen voor uw personeel. Een reguliere bediening en onderhoud kunnen op deze manier ongecompliceerd en probleemloos worden uitgevoerd. Hiervoor bieden wij ook gebeurtenissen- en alarmlijsten voor het scheepspersoneel aan, die een nuttige oriëntatie bieden.
Niet-bindende advisering - Neem contact op met onze expert!
Schrijf ons een bericht, onze experts van de verkoopafdeling geven je graag advies.
Onze voordelen als original equipment manufacturer (OEM)
Als original equipment manufacturer (OEM) en tevens totaalaanbieder van moderne aandrijfsystemen biedt onze Marine Service u de volgende bijzonder efficiënte service aan:
Online OEM-ondersteuning
Om tijdens het onderhoud veel tijd te besparen, maken wij optimaal gebruik van de verworvenheden van het digitale tijdperk. Zo kan uw opgeleid personeel via onze Remote Guidance Tool ook vanaf afstand begeleiding en advies krijgen van onze technici. Met simultane informatie-uitwisseling kunnen veel problemen zonder tijdverlies en direct ter plaatse worden opgelost, terwijl uw personeel vakkundig wordt opgeleid. Dit zorgt voor meer veiligheid en bespaart veel tijd en geld.
OEM-reserveonderdelen
Slijt- en reserveonderdelen worden rechtstreeks door ons geleverd. Dit gebeurt op de kortste en logistiek snelst mogelijke manier. Hiertoe behoren bijvoorbeeld omvormers, 24V-systemen, DC-zekeringen en nog veel meer. Ook de volledige motor of generator kan worden vervangen. Door het directe gebruik van onze individueel op u afgestemde componenten zijn er geen andere partijen bij betrokken, die reparatie- en onderhoudswerkzaamheden complexer zouden maken. Bij Baumüller krijgt u alles uit één betrouwbare hand.
OEM-controle
Desgewenst kunnen wij via onze diagnosesystemen alle gebeurtenissen in verband met de aandrijving volgen. Bijvoorbeeld alarmmeldingen met betrekking tot de isolatie van de tussenkring worden wereldwijd in onze Marine Service-centra ontvangen, zodat bij problemen onmiddellijk kan worden ingegrepen. Hiertoe behoren ook alarmniveaus voor stroom, spanning en motortemperatuur. Zo kan potentiële schade aan de aandrijving preventief worden voorkomen of al in een vroeg stadium worden gerepareerd. Onze 24 uursservice staat dag en nacht voor u klaar.
Preventief onderhoud
Inspectie, revisie en onderhoud worden standaard door ons aangeboden. Door regelmatig geplande intervallen en de modernste diagnosetechniek houden wij uw aandrijving in optimale conditie voor een maximale betrouwbaarheid en efficiënte prestaties. Via ons cloudsysteem kunt u onderhouds- en reparatiewerkzaamheden vlot in uw werkprocessen inplannen. Met het automatische bestelproces en de bijbehorende verzending van reserve- en slijtonderdelen bespaart u nog meer tijd. Wanneer reparaties moeten plaatsvinden, zijn alle onderdelen al ter plaatse en hoeven ze niet eerst nog te worden besteld.
Service ter plaatse – scheepswerven in Rostock en Wolgast
Voor ons wereldwijde Marine Service-netwerk werken wij met talrijke partners samen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld de scheepswerf Tamsen Maritim in Rostock of de werf Peene in Wolgast, dicht bij de Poolse grens. Daar kunt u terecht voor mechanische ondersteuning op het gebied van staalbouw of voor onderhoudsservices op het gebied van elektrische systemen. Bovendien kunnen er onderdelen worden vervangen of andere problemen worden verholpen, zoals defecten aan kabels, zekeringen, isolatie en nog veel meer. Met onze Marine Service kan dergelijk oponthoud ruim van tevoren worden gepland en uitgevoerd met een minimale ligtijd en dus maximaal gereduceerde stilstandtijden.
Baumüller als OEM-fabrikant met een complete service
Wij van Baumüller bieden u uitstekende, efficiënte en betrouwbare aandrijfsystemen in volledig elektrische en hybride vorm. Om de looptijden te maximaliseren, problemen vroegtijdig te identificeren en op te lossen, en algemeen een vlotte werking voor u te garanderen, hebt u toegang tot ons brede Marine Service-pakket. Dit kan flexibel en individueel worden gebruikt naargelang uw behoeften. Het gaat van de eerste installatie en opleiding van uw personeel tot regelmatige onderhoudswerkzaamheden en reparaties. Alle services stellen wij u wereldwijd, dag en nacht ter beschikking. U kunt hierbij flexibel gebruikmaken van onze diensten ter plaatse op de scheepswerven van onze partners of onze technici om advies en begeleiding op afstand vragen. Met Baumüller kunt u op minimale ligtijden en constant geoptimaliseerde prestaties van uw aandrijving rekenen – u krijgt alles uit één hand.
Referenties
